A través de los años el ser humano ha creado nuevos servicios
que ha permitido un acercamiento con los clientes, conociendo sus necesidades
reales, esto va siempre de la mano de la tecnología. Actualmente quien no
implemente software tecnológico en su empresa estará fuera del mercado.
Estos sistemas nos permiten tener una plataforma real de cada
uno de los procesos de la compañía, con el fin de analizarla e interpretarla
para tomar las mejores decisiones, es claro que una empresa es competitiva
cuando cuenta con información real, en el tiempo real, es decir al alcance de
todos.
Aunque estas inversiones sean un poco costosas y lleven tiempo,
es claro saber que son grandes inversiones para obtener grandes resultados, es
necesario que cada uno de los departamentos de la compañía estén integrados,
siempre trabajando por el mismo objetivo, para esto es necesario tener sistemas
de información que nos permitan tener todo en uno.
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